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榮譽(yù)獲獎

為宣貫售后服務(wù)國家標準，提升企業(yè)售后服務(wù)水平，12月9日，由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )、全國商品售后服務(wù)評價(jià)委員會(huì )、北京五洲天宇認證中心聯(lián)合舉辦的2023年第十一屆全國售后服務(wù)大會(huì )在北京召開(kāi)。

大會(huì )邀請了多位售后服務(wù)行業(yè)專(zhuān)家和優(yōu)秀企業(yè)代表參會(huì )并發(fā)言。大會(huì )發(fā)布了《2023中國企業(yè)售后服務(wù)發(fā)展報告》白皮書(shū)，該白皮書(shū)由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )與中國人民大學(xué)聯(lián)合編寫(xiě)，分析了新經(jīng)濟形勢下售后服務(wù)的發(fā)展現狀和趨勢，為企業(yè)提供了售后服務(wù)的發(fā)展指導和建議。

大會(huì )還根據《商品售后服務(wù)評價(jià)準則》，對在售后服務(wù)方面表現突出的企業(yè)進(jìn)行了評選和表彰，頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)。其中，包含了寧德時(shí)代、海爾、雅迪、雙良節能、英派斯、東方柳汽等優(yōu)秀企業(yè)。上海凱泉泵業(yè)（集團）有限公司則憑借其優(yōu)秀的售后服務(wù)體系和高度的客戶(hù)滿(mǎn)意度，榮獲了三項重量級獎項：全國國標五星級售后服務(wù)企業(yè)、全國顧客滿(mǎn)意度測評行業(yè)TOP10、全國售后服務(wù)TOP10。

會(huì )上，凱泉作為優(yōu)秀企業(yè)代表受邀發(fā)言，介紹了集團的基本情況、企業(yè)使命、愿景和客戶(hù)理念等。凱泉始終秉承“持續為客戶(hù)創(chuàng )造新價(jià)值”的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和幫助客戶(hù)“選好泵、買(mǎi)好泵、用好泵”的客戶(hù)理念，不斷完善和提升售后服務(wù)體系，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

作為國內泵行業(yè)的重要廠(chǎng)商，凱泉一直致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量和提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。此次榮獲三項大獎，不僅是對凱泉在售后服務(wù)領(lǐng)域的高度肯定和認可，也是對集團追求更高品質(zhì)和效率的強大動(dòng)力和鼓舞。未來(lái)，凱泉將繼續以客戶(hù)為中心，以技術(shù)為引領(lǐng)，打造更加快速、高效的售后服務(wù)解決方案，為水泵行業(yè)的發(fā)展貢獻更多力量。